Safety Culture Ladder
Het aantal onveilige situaties terug te dringen
Over Safety Culture Ladder
Safety Culture Ladder bestaat niet uit een checklist met controlepunten, maar wordt beoordeeld op basis van gesprekken met betrokkenen. Medewerkers uit alle lagen van de organisatie worden geïnterviewd, projecten worden bezocht en er worden rondgangen uitgevoerd. Op die manier toetst NCI Certificering het veiligheids- en gezondheidsbewustzijn binnen de organisatie.
Safety Culture Ladder en NCI Certificering
Safety Culture Ladder is een hele andere manier van auditen dan bijvoorbeeld een VCA en ISO. Naast de verplichte opleidingen die een auditor volgens de norm dient te volgen heeft NCI Certificering haar eigen professionele opleidingstraject.
NCI Certificering staat volledig en met vol enthousiasme achter deze norm. Wij vinden het een aanwinst voor de markt en zijn ervan overtuigd dat het bijdraagt aan het vergroten van veiligheids- en gezondheidsbewustzijn binnen organisaties. Het is onze missie deze norm voor iedere organisatie toepasbaar te maken. Daarom nemen wij deel aan het College van Deskundigen en wonen diverse harmonisaties en bijeenkomsten van het NEN (schemabeheerder) bij.
De vijf treden
- Trede 1 Pathologisch: We maken ons niet druk zolang we niet worden gesnapt.
- Trede 2 Reactief: Veiligheid en gezondheid zijn belangrijk en we doen veel als ons iets overkomt.
- Trede 3 Berekenend: We hebben het systeem op zijn plaats.
- Trede 4 Proactief: We werken aan de problemen die we steeds nog vinden.
- Trede 5 Vooruitstrevend: Veiligheid en gezondheid staan centraal en zijn volledig geïntegreerd in ons werk.
De zes bedrijfsaspecten
- Leiderschap & betrokkenheid
- Beleid & strategie
- Organisatie & opdrachtnemers
- Werkplek & procedures
- Afwijkende communicatie
- Audits & statistieken
Elk bedrijfsaspect is weer onderverdeeld in een aantal bedrijfskarakteristieken. Op basis van de totaalbeoordeling wordt uw bedrijf gecertificeerd voor een bepaalde trede op de Safety Culture Ladder.
Producten Safety Culture Ladder
Jaar 1
- Beoordelingsaudit
- Certificaat 3 jaar geldig met trede vermelding
- Mandagen volgens tabel
- 2 auditoren
- Afdrachtkosten NEN tabel
Jaar 2
- Beoordelingsaudit
- Behoud certificaat met trede vermelding
- Mandagen volgens tabel
- 2 auditoren
- Afdrachtkosten NEN tabel
Jaar 3
- Beoordelingsaudit
- Behoud certificaat met trede vermelding
- Mandagen volgens tabel
- 2 auditoren
- Afdrachtkosten NEN tabel
Jaar 1
- Beoordelingsaudit
- Certificaat 3 jaar geldig met trede vermelding
- Mandagen volgens tabel
- 2 auditoren
- Afdrachtkosten NEN tabel
Jaar 2
- Vervolgaudit
- Behoud certificaat met trede vermelding
- Mandagen volgens tabel 40%
- 2 auditoren
- Afdrachtkosten NEN tabel
Jaar 3
- Vervolgaudit
- Behoud certificaat met trede vermelding
- Mandagen volgens tabel 40%
- 2 auditoren
- Afdrachtkosten NEN tabel
Jaar 1
- Beoordelingsaudit 40%
- Statement 3 jaar geldig met trede indicatie
- Mandagen volgens tabel 40%
- 2 auditoren
- Afdrachtkosten NEN tabel
- Gebruik SAQ Extended verplicht
Jaar 2
- Check op actieplan
- Behoud statement met trede indicatie
- 1.0 mandag
- 1 auditor
- Afdrachtkosten NEN t/m 25 medewerkers €51,00 | >26 medewerkers €103,00
- Gebruik SAQ Extended verplicht
Jaar 3
- Check op actieplan
- Behoud statement met trede indicatie
- 1.0 mandag
- 1 auditor
- Afdrachtkosten NEN t/m 25 medewerkers €51,00 | >26 medewerkers €103,00
- Gebruik SAQ Extended verplicht
Jaar 1
- Assessment
- Verklaring 3 jaar geldig zonder trede indicatie
- 1 mandag
- 1 auditor
- Afdrachtkosten NEN t/m 25 medewerkers €51,00 >26 medewerkers €103,00
- Gebruik SAQ compact verplicht
Jaar 2
- Check op actieplan
- Behoud verklaring zonder trede indicatie
- 0.5 mandag
- 1 auditor
- Afdrachtkosten NEN t/m 25 medewerkers €51,00 | >26 medewerkers €103,00
- Gebruik SAQ Compact verplicht
Jaar 3
- Check op actieplan
- Behoud verklaring zonder trede indicatie
- 0.5 mandag
- 1 auditor
- Afdrachtkosten NEN t/m 25 medewerkers €51,00 | >26 medewerkers €103,00
- Gebruik SAQ Compact verplicht
Jaar 1
- Proefaudit
- Geen certificaat
- Mandagen volgens tabel 40%
- 2 auditoren
- Geen afdrachtkosten
Safety Culture Ladder en opdrachtgevers
- Spooraannemers en ingenieursbureaus
- Werkplekbeveiligers en personeelstellers
- Kabelaannemers en boorbedrijven
Erkenningsregeling ProRail | |||
Branchedeel | datum | Trede | Product |
ViA – Bouw- en installatiesector / Niet-erkend werk | 1 januari 2022 | trede 2 | SCL |
ViA – Bouw- en installatiesector / Niet-erkend werk | 1 juli 2026 | trede 3 | SCL |
Ingenieursbureaus | beslissing na de zomer |
- SCL (gelijk gebleven)
- SCL Light (voorheen SAQ+)
- Approved Self Assessment (voorheen SAQ)
Waar u als (potentiële) leverancier van TenneT aan moet voldoen is afhankelijk van de hoeveelheid en de hoogte van risicovolle werkzaamheden. Mocht u vragen hebben over de inschaling dan verzoeken we u contact op te nemen met TenneT.
Vanaf 1 januari 2022 (was 1 januari 2021*) start de VIA ( Veiligheid in Aanbesteding) met het verplichten van minimaal trede 2 in aanbestedingen. Ook dienen vanaf deze datum de onderschrijvers van de GVCidB gecertificeerd te zijn. Vanaf 1 januari 2024 (was 1 januari 2022*) wordt minimaal trede 3 verlangd.
Aan welk product (SCL, SCL Light, Approved Self Assessment) uw bedrijf dient te voldoen is afhankelijk van het risicoprofiel zoals beschreven in de afbeelding hiernaast. Wanneer u twijfelt over de inschaling vragen wij u contact op te nemen met uw opdrachtgever.
* Vanwege de coronacrisis heeft de Governance Code Veiligheid in de Bouw (GCVB) de beoogde invoeringsdatum van Veiligheid in Aanbesteding (ViA) met 1 jaar uitgesteld.
Veelgestelde vragen over Safety Culture Ladder
-
Wat is Safety Culture Ladder?
Safety Culture Ladder is een beoordelingsmethode om het veiligheids- en gezondheidsbewustzijn bij bedrijven te meten met als doel het aantal onveilige situaties terug te dringen.
-
Hoe ziet een audit eruit?
Safety Culture Ladder wordt beoordeeld op basis van gesprekken met medewerkers uit alle lagen van uw organisatie. Ook worden er projecten bezocht en rondgangen uitgevoerd.
-
Voor wie is Safety Culture Ladder?
Safety Culture Ladder is ontwikkeld voor alle typen organisaties met minimaal 5 werkzame personen. Heeft uw organisatie minder dan 5 werknemers of is de contractwaarde lager dan €100.000? Dan is Safety Culture Ladder geen verplichting en bent u vrijgesteld.
-
Hoe wordt de hoogte van de trede beoordeeld?
Bij het beoordelen van Safety Culture Ladder wordt per trede beoordeeld hoe uw bedrijf scoort. Daarbij wordt gekeken vanuit achttien bedrijfskarakteristieken resulterend in zes bedrijfsaspecten. Ieder bedrijfsaspect heeft zijn eigen weging. Die weging is doorvertaald in het maximaal te behalen aantal punten per criterium. Er wordt gescoord per criterium op basis van het certificatieschema van Safety Culture Ladder. Op basis van de score per criterium wordt een score bepaald per bedrijfsaspect. Op basis van de totaalbeoordeling wordt uw bedrijf gecertificeerd voor een bepaalde trede op de ladder.
-
Wanneer voldoet uw bedrijf aan de eisen van een bepaalde trede?
Uw bedrijf behaalt het certificaat op een bepaalde treden indien:
Uw organisatie voldoet aan de eisen per bedrijfsaspect van de desbetreffende trede.
De som van de scores van alle bedrijfsaspecten voldoet aan de minimumeis behorend bij de trede.
Voor zowel de minimumeis per bedrijfsaspect als de minimumeis voor het gemiddelde per trede geldt een progressieve benadering:
-
Welke producten zijn er?
SCL Original
NCI Certificering beoordeelt de aanwezigheid en kwaliteit van de veiligheids- en gezondheidscultuur door middel van een audit zoals beschreven in hoofdstuk 6 (handboek Safety Culture Ladder). In alle drie de jaren wordt een volledige audit uitgevoerd. SCL Original kan beoordeeld worden op trede 2 t/m 5.
Geldigheid certificaat: 3 jaar, mits in jaar 2 en 3 dezelfde trede wordt behaald. Indien dezelfde trede niet wordt behaald, is het afgegeven certificaat niet meer geldig. Als uit de auditresultaten blijkt dat een lagere trede wel haalbaar is, kan een nieuw certificaat op de lagere trede worden afgegeven.
Ook kan in jaar 2 of 3 een tredeverhoging of scope-uitbreiding worden aangevraagd. In dat geval wordt er een nieuw certificaat afgegeven met een nieuwe geldigheid van 3 jaar.
SCL
NCI Certificering beoordeelt de aanwezigheid en kwaliteit van de veiligheids- en gezondheidscultuur door middel van een audit zoals beschreven in hoofdstuk 6 (handboek Safety Culture Ladder). In het eerste jaar vindt een volledige certificatieaudit plaats t.o.v. een 40% audit in jaar 2 en 3. SCL kan beoordeeld worden op trede 2 t/m 4.
Geldigheid certificaat: 3 jaar, mits in jaar 2 en 3 dezelfde trede wordt behaald. Indien dezelfde trede niet wordt behaald, is het afgegeven certificaat niet meer geldig. Als uit de auditresultaten blijkt dat een lagere trede wel haalbaar is, kan een nieuw certificaat op de lagere trede worden afgegeven.
Ook kan in jaar 2 of 3 een tredeverhoging of scope-uitbreiding worden aangevraagd. In dat geval wordt er een nieuw certificaat afgegeven met een nieuwe geldigheid van 3 jaar.
SCL Light
NCI Certificering beoordeelt de aanwezigheid en kwaliteit van de veiligheids- en gezondheidscultuur, de GAP-analyse en het actieplan. In het eerste jaar vindt een 40% audit plaats. In jaar 2 en 3 wordt het actieplan gecontroleerd. Toepasbaar op trede 2 en 3.
Geldigheid: 3 jaar, statement met trede-indicatie i.p.v. certificaat met behaalde trede.
Approved Self Assessment
Approved Self Assessment is een toetsing en leidt tot een verklaring zonder tredevermelding of -indicatie. De auditor controleert slechts of de uitvoering in overeenstemming is met de afspraken. Het Approved Self Assessment bestaat uit een zelfevaluatie, een GAP-analyse en een actieplan. Deze toetsing vindt altijd plaats op trede 2.
Geldigheid: 3 jaar, mits in jaar 2 en 3 een controle op het actieplan plaatsvindt.
-
Waar moet een GAP-analyse aan voldoen?
Een GAP-analyse is een methode om een vergelijking te maken tussen een bestaande en een gewenste situatie. In dit geval worden de uitkomsten van de SAQ Extended vergeleken met de trede die de organisatie beoogt te behalen.
Uw bedrijf stelt in jaar 1 en 4 (certificatie en hercertificatie) een GAP-analyse op. Deze wordt beoordeeld door NCI Certificering en is bepalend voor het uitgeven van een SCL Light statement of Approved Self Assessment verklaring.
De GAP-analyse bevat minimaal de volgende informatie:
- De datum/periode waarin de SAQ Extended is uitgevoerd.
- Een overzicht per bedrijfsaspect en karakteristiek van de behaalde score.
- De identificatie van bedrijfskarakteristieken die onder het gewenste niveau scoren.
- Per geïdentificeerde bedrijfskarakteristiek een analyse van bestaande versus gewenste situatie.
- Een overzicht van benodigde maatregelen om te komen van bestaande naar gewenste situatie. NCI Certificering beoordeelt of er maatregelen zijn geformuleerd die aansluiten op de ‘gaps’. Hierbij wordt wel beoordeeld of de maatregelen specifiek en meetbaar zijn geformuleerd en of ze samenhangen met de geïdentificeerde ‘gaps’, maar NCI Certificering beoordeelt ze niet inhoudelijk op effectiviteit.
-
Welke stappen doorloopt uw bedrijf vóór de audit?
Hier leest u welke stappen u neemt voor SCL Original, SCL, SCL Light of Approved Self Assessment.
-
Wat is de toegevoegde waarde van een proefaudit?
Indien uw bedrijf wil ervaren wat een audit op Safety Culture Ladder inhoudt maar nog geen echte certificatie wil laten uitvoeren, bestaat de mogelijkheid om op beperkte schaal te ‘proeven’ of bepaalde bedrijfsaspecten aan de eisen voldoen en om ervaring op te doen met een audit op Safety Culture Ladder. De proefaudit is beperkt van omvang en leidt niet tot afgifte van een score, certificaat of statement. De omvang is bepaald op 40% van een volledige certificatieaudit met een minimum van anderhalve mandag per auditor (in totaal drie mandagen). Minimaal worden directie, management en uitvoerenden beoordeeld en wordt een project bezocht. De proefaudit vindt standaard plaats op trede 3. Er mag door NCI Certificering geen uitspraak worden gedaan over het wel of niet behalen van een trede.
-
Op welke trede kan mijn bedrijf gecertificeerd worden?
Niet alle producten zijn op alle treden van Safety Culture Ladder toepasbaar. SCL Light en Approved Self Assessment zijn opstapproducten en worden enkel op de lagere treden geaudit.
- SCL Original: toepasbaar voor alle treden.
- SCL: toepasbaar t/m trede 4.
- SCL Light: toepasbaar t/m trede 3.
- Approved Self Assessment: er wordt geen trede-indicatie afgegeven.
-
Waarom zijn er tredebeperkingen per product?
Safety Culture Ladder vloeit voort uit de zogenaamde ‘TenneT pilot’. NEN heeft besloten de producten uit deze pilot te halen en beschikbaar te stellen voor iedereen. Onder andere beschikbare tijd en complexiteit bij een audit, impact op externen en de toevoeging van opstapproducten hebben geleid tot een tredebeperking bij de producten.
-
Welk product is voor uw bedrijf van toepassing?
Dit hangt af van uw opdrachtgever(s). Zij kunnen aangeven welk product en welke trede wenselijk is. In de meeste gevallen is het afhankelijk van de contractwaarde en de hoeveelheid van risicovolle werkzaamheden.
-
Hoe lang is het Safety Culture Ladder certificaat/statement/verklaring geldig?
Een Safety Culture Ladder certificaat, statement of verklaring is 3 jaar geldig, mits er ieder jaar een opvolgingsaudit plaatsvindt. Wil uw bedrijf stijgen op de ladder, dan dient er een nieuwe beoordeling aangevraagd te worden. Dit kan niet eerder dan een halfjaar na het verkrijgen van het certificaat. Een verklaring afgegeven bij het product Approved Self Assessment heeft ook een geldigheid van 3 jaar.
-
Wat als uw bedrijf een trede niet heeft behaald?
- Het volgende jaar wordt het actieplan gecheckt op trede 2 en behoudt uw bedrijf het statement op trede 2.
- In het geval van SCL Light kan minstens een half jaar na ontvangst van het statement op trede 2, de audit nogmaals op trede 3 beoordeeld worden. Behaalt u trede 3, dan ontvangt u een nieuw statement op die trede.
- U kunt een nieuwe beoordeling aanvragen, door hetzelfde auditteam. Er wordt dan enkel gekeken naar de ‘meetfout’.
-
Zijn we als organisatie vrij een nieuwe beoordeling aan te vragen bij een beoogde stijging?
Bij veronderstelde stijging op de ladder is uw bedrijf vrij om een nieuwe ladderbeoordeling aan te vragen bij NCI Certificering. Dit kan niet eerder dan een halfjaar na het verkrijgen van het certificaat. Indien uw bedrijf niet (meer) aan de eisen voldoet, kan uw bedrijf binnen een termijn van 13 weken een extra audit houden om aan te tonen dat de eerste audit een meetfout bevat en dat voldaan wordt aan de eis. De review vindt dan specifiek plaats op de vermeende ‘fout’ beoordeelde bedrijfsaspecten. NCI Certificering stelt hiervoor een auditplan op. Indien ook de tweede meting aantoont dat uw bedrijf niet (meer) voldoet aan de eisen verliest uw bedrijf zijn certificaat op trede N en wordt – op basis van het advies van NCI Certificering – gecertificeerd voor een lagere trede. Het is niet toegestaan om binnen de termijn van 13 weken te veranderen van certificerende instelling of auditoren. Daarna mag uw bedrijf wisselen mits vooraf kenbaar gemaakt bij NEN.
-
Kunnen we tussentijds overstappen naar een andere trede?
In jaar 2 of 3 is een tredeverhoging of scope-uitbereiding mogelijk.
SCL Original
In het desbetreffende jaar wordt een nieuw certificaat afgegeven met een nieuwe geldigheid van 3 jaar.
SCL
In het desbetreffende jaar wordt een volledige-audit uitgevoerd en een nieuw certificaat afgegeven met een nieuwe geldigheid van 3 jaar.
SCL Light
In het desbetreffende jaar wordt opnieuw een 40% audit uitgevoerd en een nieuw statement afgegeven met een nieuwe geldigheid van 3 jaar.
Approved Self Assessment
Een trede verhoging is niet mogelijk omdat deze audit altijd al op een indicatieve trede 2 plaatsvindt.
-
Kunnen we tussentijds overstappen van een SCL Light statement naar een SCL certificaat?
Dat kan. Een aanvullende audit van 60% volstaat in dat geval, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- De aanvullende 60% audit vindt plaats binnen 3 maanden na de initiële SCL Light audit van 40% .
- Er zijn bij de organisatie geen belangrijke scopewijziging of organisatorische aanpassingen.
- Er is geen sprake van een trede verhoging.
-
Wat als de trede niet wordt behaald?
Indien de trede niet is behaald, maar uit de auditresultaten blijkt dat een lagere trede wel is behaald, kan er een certificaat op de lagere trede worden afgegeven.
-
Kunnen er certificaten met meerdere bedrijven/bedrijfsonderdelen worden uitgegeven?
Dat kan. Indien een organisatie zich voor verschillende bedrijfsonderdelen op verschillende treden wil laten certificeren, moet er per bedrijfsonderdeel een aparte audit uitgevoerd worden. Daar waar groepen, zoals het management, dubbel moeten worden geaudit, kan in de keuze van de te auditen personen worden gezorgd dat niet dezelfde persoon twee keer wordt geïnterviewd. Verder is overlap de consequentie van de keuze van de organisatie voor twee audittrajecten. Er geldt geen korting op het aantal mandagen.
-
Waarom wordt een Safety Culture Ladder audit uitgevoerd door twee auditoren?
Een audit wordt altijd met twee auditoren uitgevoerd om een weloverwogen en objectief oordeel te geven.
-
Kan mijn bedrijf Safety Culture Ladder audit combineren met een andere norm (VCA/ISO)?
Nee, een audit wordt afzonderlijk uitgevoerd van certificatie voor bijvoorbeeld ISO, VCA, etc.
-
Worden er tijdens de audit interviews met onderaannemers afgenomen?
Ja, iedereen die tijdens de audit werkzaamheden uitvoert onder de verantwoordelijkheid van de hoofdaannemer valt onder de scope van de audit. De hoofdaannemer kan anders niet borgen dat de veiligheids- en gezondheidscultuur op zijn werken op orde zijn.
-
Worden werkbezoeken altijd voorafgaand aan de audit aangekondigd?
Nee. Bij trede 4 en 5 vindt tenminste 1 onaangekondigd werkbezoek plaats tijdens iedere audit. De auditor kiest, uit een vooraf ontvangen overzicht van projecten, een te bezoeken project uit. Op de dag van de audit kondigt de auditor het gekozen project aan bij uw bedrijf.
-
Wat is SAQ (Self Assessment Questionnaire)?
Schemabeheerder NEN biedt via de SCL Webtool een zogeheten SAQ (Self Assessment Questionnaire) aan. Met deze online vragenlijst krijgt u een beeld van de sterke en zwakke punten ten aanzien van de veiligheids- en gezondheidscultuur binnen uw organisatie.
Er zijn 2 vragenlijsten:
- SAQ Compact (verplicht bij SCL ASA)
- SAQ Extended (Verplicht bij SCL Light)
-
Welke zelfevaluatie dien ik voor welk product te gebruiken?
- SAQ Compact: verplicht bij het Approved Self Assessment.
- SAQ Extended: Verplicht bij SCL Light.
- SCL Original of SCL: Vrije keuze welke vragenlijst u wilt gebruiken.
-
Wat is projectcertificering?
Bij projectcertificering wordt niet een bedrijf, maar een project gecertificeerd. Daarbij kan het ook meerdere contractors op één project betreffen.
-
Hoe wordt een projectcertificering beoordeeld?
Per (onder)aannemer worden de bij het project betrokken personen geïnterviewd, er worden rondgangen uitgevoerd en het project wordt bezocht.
-
Wat voor certificaat ontvangen we bij een projectcertificering?
De scope is bepalend voor het certificaat en moet in overeenstemming zijn met de activiteiten die worden beoordeeld. Iedere scope krijgt ’een eigen certificaat. Dat betekent dus dat er per project meerdere certificaten, op verschillende treden, uitgereikt/geldig kunnen zijn. In de scope wordt aangegeven welke fase(n) van toepassing is/zijn .In het geval van een scope met meerdere fasen, moeten deze actief zijn ten tijde van de audit. Eventuele deelactiviteiten van een fase hoeven niet allemaal actief te zijn tijdens de audit.
-
Hoe lang is een projectcertificaat geldig?
Het certificaat is geldig tot het einde van het project of tot het einde van de projectfase. Als het project of de projectfase langer dan een jaar duurt, vinden de controleactiviteiten plaats in overeenstemming met de afspraken in hoofdstuk 5 (handboek Safety Culture Ladder).
-
In welke taal wordt de audit uitgevoerd?
De audit wordt in principe altijd uitgevoerd in de taal van het land of voertaal van het bedrijf.
-
Welke taal wordt er tijdens offshore audit gehanteerd?
In de offshore sector is Engels doorgaans de voertaal. De Engelse taal wordt vooral gebruikt om te communiceren over de verschillende operationele activiteiten tussen klant, contractor en subcontractor. Wanneer tijdens de audit locaties/afdelingen/ vestigingen bezocht worden die een andere voertaal gebruiken, moet de audit in die taal plaatsvinden.
-
Onze vraag staat er niet tussen, kunnen we meer info krijgen over Safety Culture Ladder?
Neem contact met ons op via het telefoonnummer 0181-481949 of stuur een e-mail met uw vraag naar info@nci-certificering.nl.
-
Worden er seminars en/of trainingen georganiseerd?
NCI Certificering organiseert regelmatig seminars en webinars over Safety Culture Ladder. Op een interactieve manier laten we u kennis maken met deze beoordelingsmethode en er is altijd voldoende ruimte voor het stellen van vragen. Meer informatie over deze bijeenkomsten vindt u hier.
MEER INFORMATIE VIA ONS VRAGENUURTJE OF DE SEMINARS?
Erkende LCI
NCI Certificering heeft een licentieovereenkomst met het NEN afgesloten, waardoor wij bevoegd zijn de Safety Culture Ladder te beoordelen. Hierdoor bent u verzekerd dat NCI Certificering voldoet aan de kwaliteitseisen die zijn gesteld door de schemabeheerder (NEN).
Kosten
- Aantal medewerkers
- Gewenste trede
- Aantal gelijktijdige projecten per dag
- Te certificeren werkzaamheden
- Mandagentabel NEN
- Product Veiligheidsladder